ZIES ha sido la empresa seleccionada por el Ayuntamiento de Salamanca para la ejecución del trabajo de campo del Estudio de Percepción Ciudadana de 2019. Se trata de la realización de 2.000 encuestas semiestructuradas mediante entrevista telefónica a ciudadanos de 15 o más años.

El objetivo del estudio es conocer la evaluación de los diferentes servicios ofrecidos por el Ayuntamiento de Salamanca.